1
* Email Sudah Di hapus Tapi Masih Ada : Email
sudah di delete, tapi tak juga hilang. Ada beberapa
penyebab persoalan ini. Bisa karena tidak sinkron
atau, data base error.
o SOLUSI : Salah satu cara mengatasi problem ini
adalaha setelah menghapus email dari outlook
inbox, hapus secara permanen dengan menekan
tombol Shift dan Delete bersamaan. Bisa juga
melakukan dengan menghapus secara manual dan
delete items folder.
2
* Email Tidak Bisa Masuk : Terkadang email tidak
bisa masuk ke dalam Inbox. Ini disebabkan memori
Blackberry anda sudah penuh, sehingga email-
email baru tidak bisa masuk.
o SOLUSI : Untuk mengatasinya, kita bisa
melakukan pendaftaran ulang. Caranya : masuk ke
Menu Utama, pilih Advance Option, lalu arahkan ke
Host Rotating Table, Pilih Menu , Register Now, dan
terakhir Registration Message Sent.
3
* Tidak Bisa Mengirim Emali : Hal ini dapat terjadi
karena adanya problem pada servis jaringan
GPRS/3G.
o SOLUSI : Pertama anda bisa melakukan soft
reset yaitu dengan menekan tombol ALT+ CAP +
DELETE secara bersamaan. Kedua melakukan hard
reset dengan menekan tombol reset yang terletak
di belakang handset. Cek lambang antena pada BB
anda. Setelah melakukan kedua reset ini harusnya
lambang antena telah menunjukan sinyal GPRS/3G
huruf besar. Cobalah untuk mengirimkan email
pada diri sendiri.
4
* Mati Ketika Akan Menjawab Panggilan Masuk :
Anda tentu sangat kesal jika mengalami hal
tersebut, terlebih jika telepon itu merupakan
panggilan yang sangat penting atau yang anda
tunggu-tunggu. Anda bisa dianggap sombong atau
malah di curigai karena langsung mematikan
panggilan.
o SOLUSI : Cara paling ampuh untuk mengatasi
problem ini adalah mencabut baterai dari handset.
Biasakan untuk melepas baterai minimal satu
minggu sekali. Biarkan kira kira lima sampai
sepuluh menit, lalu masukkan kembali. Hal ini
dilakukan untuk me-refresh memori BB.
5
* Layar Sering Nge-Blank : hal seperti ini sering
terjadi pada handset yang menggunakan operating
system layaknya komputer.
o SOLUSI : Biasanya coba lakukan softreset dan
cabut memory card jika ada. Kalau hal ini tidak
berhasil coba melakukan upgrade atau downgrade
operating system(OS) Blackberry. Pada kondisi
terparah, kemungkinan ada kerusakan hardware
LCD. Maka penggantian LCD display harus
dilakukan di toko/vendor penyedia/penjual BB
langganan anda.
* Email Sudah Di hapus Tapi Masih Ada : Email
sudah di delete, tapi tak juga hilang. Ada beberapa
penyebab persoalan ini. Bisa karena tidak sinkron
atau, data base error.
o SOLUSI : Salah satu cara mengatasi problem ini
adalaha setelah menghapus email dari outlook
inbox, hapus secara permanen dengan menekan
tombol Shift dan Delete bersamaan. Bisa juga
melakukan dengan menghapus secara manual dan
delete items folder.
2
* Email Tidak Bisa Masuk : Terkadang email tidak
bisa masuk ke dalam Inbox. Ini disebabkan memori
Blackberry anda sudah penuh, sehingga email-
email baru tidak bisa masuk.
o SOLUSI : Untuk mengatasinya, kita bisa
melakukan pendaftaran ulang. Caranya : masuk ke
Menu Utama, pilih Advance Option, lalu arahkan ke
Host Rotating Table, Pilih Menu , Register Now, dan
terakhir Registration Message Sent.
3
* Tidak Bisa Mengirim Emali : Hal ini dapat terjadi
karena adanya problem pada servis jaringan
GPRS/3G.
o SOLUSI : Pertama anda bisa melakukan soft
reset yaitu dengan menekan tombol ALT+ CAP +
DELETE secara bersamaan. Kedua melakukan hard
reset dengan menekan tombol reset yang terletak
di belakang handset. Cek lambang antena pada BB
anda. Setelah melakukan kedua reset ini harusnya
lambang antena telah menunjukan sinyal GPRS/3G
huruf besar. Cobalah untuk mengirimkan email
pada diri sendiri.
4
* Mati Ketika Akan Menjawab Panggilan Masuk :
Anda tentu sangat kesal jika mengalami hal
tersebut, terlebih jika telepon itu merupakan
panggilan yang sangat penting atau yang anda
tunggu-tunggu. Anda bisa dianggap sombong atau
malah di curigai karena langsung mematikan
panggilan.
o SOLUSI : Cara paling ampuh untuk mengatasi
problem ini adalah mencabut baterai dari handset.
Biasakan untuk melepas baterai minimal satu
minggu sekali. Biarkan kira kira lima sampai
sepuluh menit, lalu masukkan kembali. Hal ini
dilakukan untuk me-refresh memori BB.
5
* Layar Sering Nge-Blank : hal seperti ini sering
terjadi pada handset yang menggunakan operating
system layaknya komputer.
o SOLUSI : Biasanya coba lakukan softreset dan
cabut memory card jika ada. Kalau hal ini tidak
berhasil coba melakukan upgrade atau downgrade
operating system(OS) Blackberry. Pada kondisi
terparah, kemungkinan ada kerusakan hardware
LCD. Maka penggantian LCD display harus
dilakukan di toko/vendor penyedia/penjual BB
langganan anda.